אנו רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, נגיש ומקצועי לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלויות, ופועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, תשנ"ח-1998 והתקנות שהותקנו מכוחו.
נגישות האתר
אתר זה מונגש בהתאם לדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013. התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי. מטרתנו היא לאפשר חוויית גלישה נוחה, יעילה ונגישה לכלל המשתמשים.
הסדרי נגישות פיזית (קבלת קהל)
שירותי החשמלאות ניתנים בשטח – בבית הלקוח או בבית העסק. אין קבלת קהל בכתובת העסק. אנו מקפידים להעניק שירות רגיש, מותאם אישית ונגיש בכל קריאת שירות. במידה ונדרשת התאמה מיוחדת כלשהי בעת ביקור החשמלאי במקום, אנא עדכנו אותנו מראש ונשמח לספק את השירות בצורה המותאמת והנוחה ביותר עבורכם.
דרכי פנייה לבקשות, תקלות והצעות לשיפור
אנו ממשיכים במאמצים לשפר ולתחזק את נגישות האתר והשירות כחלק ממחויבותנו החברתית. אם במהלך הגלישה נתקלתם בבעיית נגישות כלשהי, או שיש לכם בקשה מיוחדת בנושא, נשמח לשמוע מכם ולטפל בפנייה בהקדם האפשרי.
תאריך עדכון אחרון: 24.09.2026